自考复习资料《人力资源管理二00810》

人力资源管理（二）知识点汇总马斯洛的“需求理论”：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现的需求。赫兹伯格的“双因素理论”：满意的对立面是没有满意；不满意的对立面是没有不满意，所以刺激人类行动