业务助理年终工作总结

202X业务助理年终工作总结 　　1、加强学习物业管理的根本知识，提高客户效劳技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪; 　　2、加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能，如学习photoshop、cor