工作分析与劳动定额

名词解释：行动（ action ）：工作中不便再分解的最小单位的活动。“拿起电话”是对一个人从事的事情所做的具体描述。任务（ task ）：为达到某一目的由相关行动直接组成的集合。分析：分析“复印文件