公文写作_规章制度_大酒店培训制度

大酒店培训制度 　　培训部服务质量监督考核制度一、 人事培训部根据宾馆的实际管理情况，培训工作可分为二大内容：人事培训部负责营业部规范服务常语以及公司意识方面培训，而各营业部门负责实际操作方面培训。