物流公司物流客服工作职责范本（3篇）

物流公司物流客服工作职责范本一、接听客户的来电并解答咨询问题作为物流客服代表，首要的职责就是接听客户的来电并解答他们对物流方面的咨询问题。在接听电话时，要友善地问候客户，并耐心地听取他们的问题，确保正