前厅部2011年工作总结及2012年工作计划

前厅部2011年工作总结及2012年工作计划2011年，前厅部在酒店总经理的正确领导下，在各部门的大力支持配合下，在部门员工共同努力下，以销售管理为主，从重视消防安保、强化业务管理，降低经营成本，关心