客服中心服务规范管理培训

【课程主题】：客服中心服务规范管理培训【培训时间】：3天（根据您的需求具体调整）【培训讲师】：程子展【培训对象】：客服中心班组长及中高层管理人员【培训方式】：教授讲授、案例分析、分组练习、角色扮演【培