客服内勤的基本职责（3篇）

客服内勤的基本职责包括以下几点：1. 处理客户的日常咨询和问题：客服内勤需要通过电话、邮件、在线聊天等渠道与客户进行沟通，解答客户的咨询和处理客户的问题。2. 记录客户反馈和投诉：客服内勤需要将客户的