以流程为中心的改革与管理讲义
以流程为中心的改革和管理最近这几年来以流程为中心的的改革成为西方企业的一个改革的重点, 了解了具体内容后, 我觉得很有必要将这一新的管理思维介绍出来。 流程改革的定义是: 针对企业业务流程的基本