中餐服务流程培训资料

中餐服务流程培训资料 　　一、餐厅仪表仪容　　　1. 服务员仪容仪表总体要求：　　　容貌端正，举止大方；端庄稳重，不卑不亢；　　　态度和蔼，待人诚恳；服饰庄重，整洁挺括；　　　打扮得体，淡妆素抹