年度客服工作计划

年度客服工作计划一、目标设定1. 提升客户满意度：通过提供优质的客户服务，使客户满意度提升到90%以上。2. 加强团队合作能力：通过培训和团队建设，提高团队成员之间的协作和沟通能力。3. 提高问题解决