2024年客服部工作计划范本（3篇）

2024年客服部工作计划范本为了提高客户满意度和服务质量，客服部制定了以下工作计划：1. 建立客户数据库：我们将建立一个客户数据库，包括客户的基本信息、购买记录和投诉记录等。这将帮助我们更加了解客户需