论原则性索赔谈判技巧
论原则性索赔谈判技巧 承包商在索赔谈判进退维谷时,会想到两种谈判方式:温和态度和强硬态度。实践证明:持温和态度的承包商欣然所作出的让步,得到的往往却是被对手利用和感情上的痛苦。持强硬态度的承包商