星级酒店微笑服务大使评比方案

总经理审批意见:周总已审批同意。星级酒店“微笑服务大使”评比活动方案一、 评选意义及背景为了响应酒店领导“微笑服务”的指示，提高员工的微笑服务意识给客人提 供更加热情、体贴的服务，同时增进员工间的团结