过程方法与流程管理

过程方法与流程管理培训目标：探询流程管理能够解决企业哪些问题，明晰流程管理的理念； 理解流程管理的作用和价值，了解流程企业的整体图景；熟悉流程管理的系统方法，掌握流程管理的实用工具；提供识别、开发、改