2020年8月销售跟单文员工作计划

2020年8月销售跟单文员工作计划　　我认为要展开好一名销售跟单文员的工作，真正的大展拳脚，促进公司订单的顺利完成，应该遵循以下几点逐步进入角色：　　一.7天之内了解工厂生产的产品。包括它的外观，质地

2020年8月销售跟单文员工作计划 我认为要展开好一名销售跟单文员的工作，真正的大展拳脚，促进 公司订单的顺利完成，应该遵循以下几点逐步进入角色： 一.7天之内了解工厂生产的产品。包括它的外观，质地，特性，优 点，缺点，用途。虽然跟单文员不属于工程技术人员，似乎不需要对产 品有更多的了解。其实不然。首先，在与客户沟通时，如果你对产品只 一知半解，那么客户对你的信任度会大打折扣，甚至会怀疑你的工作能 力。当客户向你咨询时，你也只能支支吾吾，或者老是去向技术人员打 听，客户不可能放心的把订单交给你去做。也没有任何优势吸引客户向 你下单。 跟单人员的虽然不是官，但是他的门禁权限却很广，他可以进出多 个部门，这就给我们学习新产品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不 怕累，勤下车间，不耻下问，没有学不会的东西。纺粘无纺布，熔喷无 纺布等，相信很快会被我熟知并熟练的运用。 二.在最短的时间内弄懂生产过程及工艺。刚开始，一般人会认为 跟单文员只需知道生产订单的进度就可以了，好像白领一样，坐在办公 室，打着电话，发着email就可以掌控一切。一个优秀的跟单人员，会 非常熟悉产品的工艺流程，生产一定数量的产品所需要的生产时间。会 亲自进车间察看大货的进度。当积累经验久了，无论是工艺还是货期你 都可以直接回复客户。