浅析供电行风投诉的现状及对策

浅析供电行风投诉的现状及对策　　(包头供电局，内蒙古 包头 014030)　　摘 要： 文章从服务意识、队伍建设、抄表收费、业扩报装、供电质量、电网建设、公共服 务等方面分析了供电行业客户投诉