关于客服人员年终工作总结及计划

关于客服人员年终工作总结及计划一、工作总结在过去的一年里，我作为一名客服人员，始终将顾客满意作为工作的核心目标，努力提供优质的服务。通过不断学习和自我提升，我在以下几个方面取得了一定的成绩：1. 提高