大学生健康成长指导中心咨询接待室管理制度
大学生健康成长指导中心咨询接待室管理制度芜湖职业技术学院大学生健康成长指导中心咨询接待 室是接待来访者网络、电话和当面预约心理健康服务的专用 场所。为了心理健康中心的日常工作运转有序,特制定本规 定
大学生健康成长指导中心咨询接待室管理 制度 芜湖职业技术学院大学生健康成长指导中心咨询接待室 是接待来访者网络、电话和当面预约心理健康服务的专用场 所。为了心理健康中心的日常工作运转有序,特制定本规定。 L 咨询接待人员从事的是重要的助人工作,要保证在中 10 心的工作时间和服务质量,提前分钟到岗。维护中心良好 的环境,没有特殊情况不得请假和擅自离岗。 2 .咨询接待室主要由心晴驿站会员负责管理,无关人员 不得逗留。 3 •接待人员须注重自身仪态,服饰整洁,接待时使用礼 貌语言,态度平和,诚恳热情。 4 .来访者首先进入咨询接待室,经过姓名、时间和地点 确认方可进入功能室。 5 .所有登记表格、数据皆为保密材料。不得将中心的保 密资料带出中心,不得私自复制工作机密资料,登记结束后, 及时将相关材料放入指定地方。 6 . 不得将来访者的任何信息透漏给任何非中心工作人员。 不得将中心工作人员的任何个人信息透漏给来访者。 7 .涉及来访者及中心工作人员的生命安全时,要第一时

