浅谈医疗纠纷不同阶段患者主要心理特征及应对策略.docx

浅谈医疗纠纷不同阶段患者主要心理特征及应对策略　　医患关系是医务人员与患方在医疗护理活动中形成的一种特殊人际关系。医患关系经历了建立、发展、结束等不同时期，各时期均可能发生冲突，出现医疗纠纷，甚至走向