最新公共关系学案例分析题及答案

公共关系学案例分析题及答案案例1、顾客争座 问题：〔1〕从公共关系角度来看，顾客争座，肯德基到底该不该管？〔2〕通过这一事件，我们应该汲取哪些教训？答案：从公共关系的角度来看，肯德基对顾客争座应该管