酒店前厅服务标准

酒店前厅服务标准　　1、酒店收到已离到客人信件应保留半月后再寄回。　　2、酒店大厅的噪声一般不得超过70分贝。　　3、依据国际酒店管理经验，超额订房的额度一般控制在5%—15%。　　4、总台的理想高度