社会工作概论第三篇(自考重点总结)

第十二章 接案社会工作实务过程一般可划分为五个阶段或环节，即接案、资料收集与预估、制定计划、执行、结案和评估。接案前的准备期⑴收集与接案相关的信息： ①尽可能完整地掌握与案主有关的信息