2024年淘宝售前客服个人工作总结

2024年淘宝售前客服个人工作总结一、工作背景与职责2024年，我有幸成为淘宝售前客服，负责与顾客沟通、解答问题以及提供售前咨询服务。我的工作职责主要包括以下几个方面：1. 与顾客进行沟通交流，了解他