售后维修服务转正的工作总结

售后维修服务转正的工作总结 我叫xx,于xx年6月16日进入公司,根据公司的需要,目前担任售后服务一职,负责公司产品的售后维修工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极

售后维修服务转正的工作总结 我叫xx,于xx年6月16日进入公司,根据公司的需要,目前 担任售后服务一职,负责公司产品的售后维修工作。本人工作认真、 细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格 开朗,乐于与他人沟通,具有很强的团队协作能力;责任感强,确实 完成领导交付的工作,和公司人员关系相处融洽而和睦;积极学习新 知识、技能,注重自身发展和进步。我是电子专业的毕业生,一直对 机械维修工作有着浓厚的兴趣,因此,我对公司这个岗位有一定的基 础,并且我在实习的两个月的时间内熟悉了产品及常见故障的维修, 马上进入工作。现将工作情况简要总结如下: 1、可以较为熟练解决保暖台,辐射台以及蓝光治疗仪各种常见 故障。 2、基本可以电话里分析机器所出现的故障,并可以在电话中指 导业务员或者医护人员进行基本的维修。 3、基本掌握了从分析--排除故障--仓库领发配件--接收,发送 配件--文档保存 4、可以根据医院需求或者公司要求进行上门服务,并可以完善 的处理好现场的故障。 5、可以维修公司各种返修机器。 6、做好客户的反馈。

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