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实践科学发展观促进金融服务工作发展 实践科学发展观促进金融服务工作发展坚持以人为本,树立全面、协调、可持续的发展观是我们做好经济工作所必须遵守的一条准则。 按照这一要求,愈要清醒地看到经济社会发

实践科学发展观促进金融服务工作发展 实践科学发展观促进金融服务工作发展坚持以人为本,树立全面、协调、可 持续的发展观是我们做好经济工作所必须遵守的一条准则。 按照这一要求,愈要清醒地看到经济社会发展和金融服务中存在的新情况、 新问题,居安思危,增强忧患意识。 特别是在如何按照科学发展观的要求,进一步加强和改善金融服务,提高金 融服务水平和质量,是当前乃至今后亟待思考和解决的问题。 一、按科学发展观要求,反思服务潜在问题,增强忧患意识方便、快捷、通 畅、准确、安全是金融业可持续发展的关键所在。 服务创优质,服务连着社会主义制度,服务连着各行业生存与发展、连着千 家万户、更连着我们金融业的今天和未来,金融业的服务质量好坏要由人们来评 定,即命运掌握在人们的手中。 笔者按照科学发展观要求,结合实际对县域金融服务情况进行了认真调查、 了解到金融业在服务中存在着不可忽视的问题。 问题一有时客户到部分金融网点办一笔业务加之排队需要等候的时间少则 十分多分钟多则一小时,办一张银行卡需要等候时间更长;人员素质和业务能力 差、差错率较高,时而引发矛盾;尤其是县级行发行库撤消后,有些金融网点出 现现金供不应求,存款自愿、取款不及时的问题更为突出。 问题二在服务三农中贷富不贷贫,贷款手续繁琐,信贷服务质量差的问题显 现的更加突出,致使金融服务产生诸多的矛盾,不少急需资金的业户为发展生产 只好把目光投向民间借贷,有些困难业户胆小不敢向民间借贷,只好继续受着资 金缺乏的困扰。 问题三由于金融网点服务效率低致使部分有钱业户把钱留存在家,从而影响 了金融市场流通,势必产生区域性风险;受资金制约农民扩大再生产比较困难, 收入无法提高,因此,其购买力长期在低水平徘徊。 有资料显示,占全国近70的农村人口中社会购买力不到40,城乡差别拉大, 农村与城市居民消费比例差距拉大。 迅速改进金融服务方式方法,提高服务水平和质量,增强忧患意识已刻不容 缓。

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