公共关系礼仪

公共关系礼仪一、学习要求 　　礼仪是人们在社会交往中表现的行为准则和道德规范。它不仅是实现公共关系的人际沟通和公共交往的纽带和重要手段，而且可以显示公关人员的修养、精神风貌。本章介绍公关礼仪的含义及