医院营销冷与热—两个医院营销案例的启示

医院营销冷与热—两个医院营销案例的启示客户服务中心成立时，广医三院精选了十几名素质较高的护士，作为客户服务专员助理和导医。记者在现场见到，所有的客服人员都穿着与一般护士不同的浅蓝色的工作制服，在类似电