内部培训山东省济南市物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题王牌题库【精品】

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专业精品山东省济南市物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题题库， 格式可自由下载编辑，附完整答案！ word 内部培训山东省济南市物业公司物业管理基 本工作范围及职责知识竞赛试题王牌题库 【精品】 第I部分单选题（50题） 1.物业服务企业在管理区域内,对于业主的投诉和建议,以下哪项做法是 正确的? A:将投诉和建议转交给其他部门处理,无需跟进 B:及时回应并跟进处理 C:只在业主多次催促后才处理 D:忽略不重要的投诉和建议 答案：B 2.()是调整平等民事主体之间的交易关系的法律。 A:《中华人民共和国民法通则》 B:《中华人民共和国物权法》 C:《中华人民共和国合同法》 D:《中华人民共和国担保法》 答案：B 3.编制房屋附属设备设施计划零修预算步骤中,其他费用含()。 A:现场经费 B:委托维修保养费 C:直接费用 D:企业管理费 答案：D