创业咨询师(实务考试题)
创业咨询师(三级)操作技能复习思考题开业咨询(20分)李师傅今年40岁,内向、腼腆、手艺好,在汽车修理厂工作10余年,客户对他的修理技术和服务态度十分满意。时间一长他有了自己创业修车的打算,但是,对自
创业咨询师(三级)操作技能复习思考题 一、 开业咨询(20分) 1、 4010 李师傅今年岁,内向、腼腆、手艺好,在汽车修理厂工作余年,客户对他的 修理技术和服务态度十分满意。时间一长他有了自己创业修车的打算,但是,对自己 做老板还有很多顾虑,请运用你所学到的知识帮助他做好开业前的心理准备。 1)对创业理念给予肯定与赞赏,并给予必要的激励,帮助李师傅树立信心 答题要点: 2)简述创业者必须具备的素质要求和技能要求 3)分析他的优势和不足,如何发挥其个人的优势,改进其不足的方面 4)汽车修理厂创办的前置要求和如何创建企业团队。 2、 4010 李师傅今年岁,内向、腼腆、手艺好,在汽车修理厂工作余年,客户对他的 修理技术和服务态度十分满意。时间一长他有了自己创业修车的打算,但是,对自己 做老板还有很多顾虑,请您根据汽修厂选址的条件和要求,运用所学的咨询技巧为李 师傅排忧解难。 1)简述汽修厂选场地的基本要求和条件,例如管理区域、修理区域、电焊油漆区 答题要点: 域、仓库区域等,又如需要符合环保、消防、厂区试车等条件。 2)帮助制定选址的实施方案 3)评估实际的效果 3、 45 张师傅今年岁,钳工从事多年,并有相关的证书,前年企业因金融危机被接触劳 动合同失业在家爱。想自己创业。请你利用你所学到的知识,为他实施咨询服务。 略(可参考思考题1) 答题要点: 4、 作为一名开业咨询指导师,请简述必须具备哪些优良素质。

