药监局提升窗口服务经验交流材料与药监局文明创建工作计划汇编

药监局提升窗口服务经验交流材料与药监局文明创建工作计划汇编药监局提升窗口服务经验交流材料一是创新审批工作机制。结合审批工作实践，要求机关遍地室进一步摆正与窗口的关系，加强机关顾全、服务窗口的认识。认真

药监局提升窗口服务经验交流材料与药监局文明创建 工作计划汇编 药监局提升窗口服务经验交流材料 一是创新审批工作机制。结合审批工作实践，要求机关遍地室进 一步摆正与窗口的关系，加强机关顾全、服务窗口的认识。认真做好 审批前政策征询，审批中高效运转，审批后协调督查全程服务。还， 落实好岗位责任制、首问负责制、一次性奉告制、服务承诺制、限时 办结制、责任追查制等规章准则，进一步提高规范化、规范化、准则 化程度。 二是完善便民服务办法。结合开展行政审批权相对集中__试点， 对全局的非行政审批项目进行具体清算，将医疗道理生产、运营企业 答应证的刊出申报、专业技能资历证书、质量治理人员培训证书发放 等10多项便民项目，进入窗口传权首席代显示场处理，并依据审批项 目转变，实时修订和更新“八公开”内容，从新印制便民服务指南、 奉告单，为医药企业请求处理审批项目供应便当。 三是再造内部审批流程。在充分调研的基本上，将医疗道理运营 企业二类答应下放到市局审批；将第三类医疗道理运营答应由本来市 局受理审查后报省局审批，改为直接由省局受理、审批；将药品和医 疗道理生产、运营企业的换证与改变由本来的单项受理改为兼并处 理，既削减审批环节，简化了审批流程，又大大地提高审批效率。 还，该局应用“办公主动化系统（OA）”，探究处理处理收集审批技 第1 页共 5页