邮政实习报告总结

报告总结转眼间我在夏津郑保屯镇邮政局实习已经快一个月了，在这近一个月的实习工作中，我完成了从一名在校大学生到社会人员的身份的转变，我在邮局学到了许多课堂上学不到的东西，我不但拓宽了知识面也学习到了很多

邮政实习报告总结 报告总结 转眼间我在夏津郑保屯镇邮政局实习已经快一个月了，在这近 一个月的实习工作中，我完成了从一名在校大学生到社会人员的身 份的转变，我在邮局学到了许多课堂上学不到的东西，我不但拓宽 了知识面也学习到了很多社会实践经验，受益匪浅。同时也对中国 邮政这个百年企业有了自己的认知和看法。入局近一个月的时间， 从入局见习、培训，再到各支局锻炼以及落实到各个业务的实习,各 个新环境的不同学习、认识、感受，苦也融融,乐也融融,让我觉得自 己正在邮政企业中渐渐的成长,走向成熟。 回顾这近一个月的实习，说心里话，我感触很深.因为这次实 习时间短，加之又是各个科室任务量最大最繁忙的时候，所以每到 一个点我不仅要靠前辈的悉心指点和帮助,更要自己看着学着每一项 工作的具体流程。最终在科班领导及班组的关怀和指导下，在各位 同事的支持和鼓励下,我不仅大致掌握了邮政的业务知识，还能够协 助我们的业务人员为用户服务，这使我觉得很充实也很满足。下面 我将就我在各个专业局及科室实习的主要内容和情况进行以下汇 报。 一、营业前台实习 营业前台是邮政的重要组成部分,更是展示我们邮政企业形象， 体现我们精神面貌和综合素质的窗口。实习第一天，当我站在这 里，我内心又激动又自豪，我很荣幸我职业生涯能站到这里。在邮 政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,需要协调的事情也多，特 别是在奥运会进行的重要时刻,每一项工作对我们来说都是一个挑战. 给我感触最深的就是我们的包裹收寄。我们的业务员不仅要详细的 咨询用户的寄出地点，仔细查看用户要邮寄的物品，更要慎重的检 验每一件物品。有时候检验过程太过仔细就会遭到一些用户的冷嘲 热讽或者不满意，说我们邮政服务工作没有效率。每到这时候，我 们的业务人员不是用微笑带过或者就用和蔼的口气告诉用户这样仔 细的原因，得到用户的认可和接受.这样的态度,这样的素质，真的是 很难得值得我这个新人学习的。 这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程-——函 件业务，特快专递,包裹收寄。现在由于各个流程都有配合使用电脑