心灵捕手：提高企业销售培训的有效性（上）

在一次为某高档皮具类企业提供的销售培训课上，学员提问：“老师，客户抱怨手袋太重了，不方便携带。我该怎样回答这个问题才能成交呢？” 　　台下学员企盼的明亮眼神，很明显，这是一个颇具共性的问题。为了更好地