暗访调查员岗位职责

暗访调查员岗位职责 岗位职责: 1、在指定日期及时间内,对指定银行点进行“神秘客户”抽查; 2、观察银行点及人员表现,对银行点及人员进行评价; 3、完成暗访工作的视频分析、问题截点及银行评分工作