电大办公室管理完整版小抄-专科考试必备
办公室管理单项选择题：传真机的使用哪一项是不对的(B ) B．随时随地可向对方发送在会议开始前和进行过程中，文员的以下哪项活动是不恰当的(C )。C．作会议记录时离开会议室接听电话以下文
办公室管理 13．文员按照“优先顺序”处理工作，以下哪一项是不适宜的？（D）。 单项选择题： D．可以按照文员自己的习惯进行工作 传真机的使用哪一项是不对的(B)B．随时随地可向对方发送 14．文员必须管理好自己的时间，以下利用时间的行为中哪一项是 在会议开始前和进行过程中，文员的以下哪项活动是不恰当的(C 不适宜的？（C）。 )。C．作会议记录时离开会议室接听电话 C．每天把工作安排得超出工作时间，给自己压力 以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜的(B)。 15．以下关于文员管理好时间的说法，哪一个是不正确的？（D）。 B．让员工们随意领取办公用品 D．把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做 以下文员的工作顺序中，哪一项是正确的(B)。B．文员也应具有 16．以下文员对办公室零用现金管理的行为中，哪一项是不适宜的？ 适当判断情况，机智应对的应变能力 （C）。 文员必须管理好金钱，学会节约开支，以下行为中哪一项是不恰当 C．标准的零用现金单据有一个签名 的(A)。A．最好到价格便宜的商店去购买，质量并不重要 17．文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的？（A）。 文员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的( A.传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见 B)B．应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己 18．文员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的？ 以下关于交互式电话会议的功能中，哪一项是不具备的(A)。A．审 （B）。 查功能 B．应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己 文员制作日程安排计划表时，以下哪一种情况应避免(D)D．日程 安排计划笔记本如果已经使用一年以上，可以废弃 19．以下接打电话的行为中，哪一项是不适宜的？（C）。 文员打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应该是(C)C、 C．应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系 姓名、部门、地址、国名 20．以下哪个接打电话的行为是不正确的？（A）。 有时应上司要求，文员参与会见或会谈，以下哪些内容不是文员的 A．受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击 任务（B）B、发表意见 21．文员在接打电话时，正确的做法是（B）。 邮件送到单位所租的信箱，由文员开启，取出邮件带回办公室，以 B．在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录 下哪些事情与文员的工作要求不一致（D）Ｄ、应提高办事效 下来 率，把取邮件与其他事一起办 22．以下文员应遵守的电话礼仪中，哪一项是不适宜的？（B）。 以下哪些接打电话的行为是不正确的（A）Ａ、受到通话对方 B．打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电 极大的责难，应针锋相对回击 话 、文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪些做法是错误的 23．以下哪些标准不是文员分拣邮件应该遵守的？（C）。 （D）Ｄ、如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会 C．按私人公务标准分拣D．换邮件重要性 、以下关于名片的使用方式，哪些是错误的（D）Ｄ、名片只 分拣 能当面递送，寄去是不礼貌的 24．文员在拆邮件时，不正确的做法是（A）。 、文员要做好档案收集，应该收集的文书资料是（A）Ａ、下 A．拿到信件后在桌子上磕几下，然后用手撕开 级单位报送的报告、统计报表等 25．文员如果误拆了非本公司的信，应该（A）。 、值班人员不应该做以下哪类事情（A）Ａ、签发文件 A．在信封上注明“误拆”，写上自己姓名的缩写，并把信重新 、接受忠告的反应应该是（D）Ｄ、切勿事感用事 封好并退回去 、以下哪些不是办公室事务管理的特征（B）B、决策性 1．以下哪点不是办公室事务管理的特征？（B）。 26．邮件送到单位所租的信箱，由文员开启，取出邮件带回办公室， B．决策性 以下哪项事情与文员的工作要求不一致？（D）。 2．办公室布置要注意（D）。 D．应提高办事效率，把取邮件与其他事一起办 D．各种沟通、保密 27．邮件的寄发不要考虑以下哪个因素？（D）。 3．文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的？（C）。 D．爱好 C．较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种 28．文员打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应该是 物品的下方 （C）。 4．以下关于文员对办公室布置的情况，哪一个是错误的？（B）。 C．姓名、部门、地址、国名 B．办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐，东西可放得满一些 29．传真机最好用来传送以下哪种邮件？（D）。 5．在办公室里，（D）的位置是上座。 D．感谢信 D．靠近窗户 30．以下关于握手的礼节，不正确的是（C）。 6．传真机的使用哪一项是不对的？（B）。 C．双方有很多人时，可以交叉握手 B．随时随地可向对方发送 31．文员在处理信访工作时，由收信人（单位）复信的情况是以下 7．在使用复印机的过程中，以下哪项内容是不恰当的？（A）。 哪一种？（A）。 A．接通电源可立即复印操作 A．初次写信，或有过激言行的 8．以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的？（A）。 32．文员从事信访工作，在处理顾客或其他人的来信时，不应（C A．录音时需将监听开关至于“ON”位置 ）。 9．以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的？（D）。 C．处理信件按照“分级负责、归口办理”原则，进行转办、交办 D．应设置电脑的桌面屏幕保护功能 或自办 10．以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责？（B） 33．在会议开始前和进行过程中，文员的以下哪项活动是不恰当的？ B．制 （C）。 11．以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜的？ C．作会议记录时离开会议室接听电话 （B）。 34．文员进行会议的计划和准备时，不应该做的是（）。 B．让员工们随意领取办公用品 A．文员按照上司的指示，应事先调查时间安排对参加者是否方便 12．以下文员的工作顺序中，哪一项是正确的？（B）。 B．什么日期、时间召开会议应要考虑议题的紧急程度 B．文员也应具有适当判断情况，机智应对的应变能力 C．会议场所的选择，要根据会议时间长短、花费多少作决定 您还在为开放英语光盘作业发愁吗？本人从事开放英语1、2、3光 D．文秘人员必须配合会议议程，详细检查各项工作 盘作业代做，有多年经验，包过！！！！联系QQ:1037409515或 35．文员做会议记录时，可以在会议记录中（C）。 QQ:1072066377，支持网上转账和支付宝付款！另开放入学指南 C．与发言者用词不一致但意思完全一致 （30元/人次）和会计电算化、财务报表分析也可以代做 36．会议中有时有人会要求把他发言的一段不作记录处理，这时文
