售后服务程序文件(1)

服 务 程 序1、目的向用户提供合理和适当的服务，并对服务过程实施有效控制，以确保服务满足客户的要求。2、范围 本程序适用于本公司所有产品服务过程控制。注：1、用户：指直接使用本公司产品的单位