药房首问负责制

药房首问负责制为进一步加强药学部作风建设，增强服务意识，提供文明优质服务，树立行业优秀形象，特拟订本制度。一、首问负责制是指办事单位、个人、群众来信来访、电话咨询等，第一个接触信件、接听电话、接受询问