个人沟通驱动关系营销模型及运用
个人沟通驱动关系营销模型及运用 关系营销是企业间关系研究的基本范式,自Morgan&Hunt[1]开创信任—承诺的关系营销基本分析框架后,营销学者前赴后继对相关构念、企业间关系及绩效的关注蔚为壮