银行客户满意度及需求期望调查方案样本

致： 某银行深圳市分行 营运管理部 某小姐尊敬某小姐：您好！感谢您来电，和您对我企业关注。经过和您在电话中三次沟通，我们初步了解到 贵机构计划聘用独立机构进行专业调查和分析，以把握用户（个人及企业）