客房领班工作总结汇总

客房领班工作总结汇总篇一：酒店宾馆客房领班个人工作总结 岁月如梭，转眼间，来xxx宾馆已有一年多了，回顾在这一年里的工作中，我在领导和各位同事的支持与帮助下严格自己，按照酒店要求较好完成自己本职工

此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。 客房领班工作总结汇总 篇一：酒店宾馆客房领班个人工作总结 岁月如梭，转眼间，来xxx宾馆已有一年 多了，回顾在这一年里的工作中，我在领导和各位同事的支持与帮助下严格自己， 按照酒店要求较好完成自己本职工作，通过这一年的学习和领导的指导有了较大的 改变，工作质量有了新的提升，现将在这一年工作情况总结如下： 一日常工作管理：作为一名楼层领班要有协调的作用和配合经理做好楼层管理工 作 二加强自身学习和提高业务提高：虽然我是一个领班也要做到优秀要向经理和书 本学习提高自己的素质，要在下一年有一定的进步管理能力有进步保证楼层各项工 作正常运行。 三存在问题：在这一年里也存在一些问题和不足主要是；1有些工作不够认真如 查房，设施设备及卫生检查不是十分到位 2对员工不够关心也没及时沟通不太了解员工心声自己责任不到家，还队员工松 懈。 3自己管理水平和理论水平有限。 1划积极认真配合经理搞好楼层日常工作. 2加强设施设备认真检查和维护，给客人使用过程中以和谐舒适之感。 3对客房卫生质量要严格要求，合理安排好计划卫生。 4加强节能检查，多给员工讲节能知识努力第二次检查 5以后要对新员工和工作不规范的员工手把手教，提高员工业务水平。 在接下来日子里，我要认真勤奋工作，改进不足之处发扬优点，较好每一个员工 把宾馆创造更高的价值。 今年，承蒙酒店领导与同事们的爱戴，推举我当选酒店客房领班，酒店客房领班 作为经理的助手，我会认真、妥善地安排具体工作，严格要求自己做好本职工作， 积极努力协调客房相关各部门之间的关系，为经理分忧，为酒店创造效益。 1