催收人员基础话术催款员日常话术

《直催基础话术》讲师手册一、课程介绍 该课程为直催话术入门课程，主要向学员讲解基本的催收应对话术，其中包括应对客户本人、客户家人与第三方联系人等多种话术类型。同时，该课程也依据催收层次的递进，具体区分