酒店后勤部门成果展示

酒店后勤部门成果展示年酒店后勤部门成果展示随着科技的不断进步，人们对于旅游行业的需求也越来越高。在这个背景下，酒店后勤部门作为服务质量的直接保障部门，也在积极探索和引进先进技术，提升服务质量和效率。以

酒店后勤部门成果展示年酒店后勤部门成果展示 随着科技的不断进步，人们对于旅游行业的需求也越来越高。在 这个背景下，酒店后勤部门作为服务质量的直接保障部门，也在积极 探索和引进先进技术，提升服务质量和效率。以下是2023年酒店后勤 部门的成果展示。 一、服务员引领智能服务新时代 在酒店后勤部门中，服务员被广泛应用于客房清洁、送餐等工作 中。这些外形各异，有些如同人形，有些则更加像小车。它们具有自 主导航、识别客人、语音交互等多种功能。当客人需要服务时，只需 呼唤它们的名字，它们就会迅速出现在客房门口，为客人提供便捷优 质的服务。服务员既解决了客房清洁和服务效率低下的问题，又提高 了客人的入住体验，成为智能服务的新时代标志。 二、AI客控系统打造数字酒店 随着人们数字化意识和需求的增强，酒店后勤部门引进了AI客控 系统来改善客人入住体验。这一系统包括客人自助入住、移动支付、 智能控制系统等多个部分。客人通过手机APP或者终端机自助完成入 住手续、结账等流程，提高了入住效率和客人满意度。同时，在线智 能控制系统也可以实现房间温度、照明等多种设施的自动控制，但也 能满足客人个性化需求。尤其在移动支付方面，客人可使用各种电子 支付方式，实现“一机在手，全球行”，既方便又快捷，成为一种全 新的支付方式。 三、共享经济落地酒店——智能储物柜 在酒店后勤部门中，随着共享经济的不断普及，储物柜也成为酒 第1 页共 2页