医院客服部年度工作计划表WORD版

医院客服部年度工作计划表　　【篇一】　　一、建立客户服务中心网络，建立客户资料电子文档。　　二、科室及开发人员发放客户资料调查表，筛选后建立贵宾健康档案。　　三、客户成员　　1、钻卡客户：年交会费20