售后绩效考核

售后考核被考核人： 评分人： 月 日KPI指标详细描述标准分 值权重数据评分备汪款纷畚 退纠苇退款纠纷率：人 工客服介入退 款笔数/支付 宝成交笔数>0.1%10020<0.1%--- >0