秘书理论与实务试题

秘书理论与实务试题一、 选择题(____分)1、接待准备有环境准备、物质准备、( )A、室内准备 B、安全准备C、心理准备 D、室外准备2、秘书人员接待来客必须遵守的原则是：礼貌、负责、方便、( )。