秘书电话礼仪

秘书电话礼仪　　秘书接电话礼仪　　接听电话第一声应说：您好，然后再报上本公司的名称、自己所在的部门或姓名。作为秘书，应掌握接电话的规范：　　随时保持笑容　　打电话是从语言和声调开始的。在接电话的