服务营销管理 05服务产品与品牌

- 第5讲 服务产品品与品牌 - 不是卖顾客喜喜欢的东西，，而是卖对顾顾客有益的东东西。---松下电气创始始人松下幸之之助 - 服务包服务的生命周周