酒店非正式员工管理问题研究

酒店非正式员工管理问题研究 有些非正式甚至仅工作两三天就因环境、工资、劳动强度等原因而。非正式员工工作的暂时性、不稳定性，往往导致其思想不安定，产生“做一天和尚撞一天钟”的想法。假设酒店不能在一定时间

酒店非正式员工管理问题研究 有些非正式甚至仅工作两三天就因环境、工资、劳动强度等原因 而。非正式员工工作的暂时性、不稳定性，往往导致其思想不安 定，产生“做一天和尚撞一天钟”的想法。假设酒店不能在一定时 间内将其转正，让非正式员工拿到一份正式劳动，或晋升到一定的 位置，那么流失的可能性非常大。酒店非正式员工每年的流动率高 达40%-50%之间，但是者并没有因此而改变他们的管理方法，还是 按照原来的模式管理非正式员工，导致了大量的员工的流动。工作 不佳非正式员工的工作技能往往不及正式员工，工作失误的概率也 比较高，工作品质不佳。 尤其是短期协议工，文化水平较低、年龄较大，学习新知识的能力 下降，较为复杂的工作内容不易掌握。在工作心态方面上，往往抱 着只要工作过得去就行的思想，缺乏工作的主动性。酒店在涨工 资、晋升职位、民-主活动等方面往往忽略非正式员工群体，认为与 其无关，这在很大程度上消除了非正式员工的积极性。此外，酒店 虽然是采用先进的经营理念和管理模式，但是非正式员工也会受到 局部正式员工的歧视，缺乏正式员工的支援协助，同工不同酬，劳 动者权益难以受到保护，个人能力与潜力不能很好发挥，对工作本 身和自我的定位不准，对未来缺乏信心等也极大地影响了非正式员 工的工作绩效 也影响着酒店的开展前程。鼓励不到位非正式员工与正式员工相 比，在鼓励问题上也存在着较大-片面性，管理者往往只注重正式员 工的鼓励及职业生涯规划，而无视了非正式员工的主观需求。其 次，由于非正式员工自身的一些特点，如工作的临时性、流动性、 市场性等，缺乏比较稳定的劳动关系保证，因此管理者在考虑资源