2024年送货员年度工作总结报告

2024年送货员年度工作总结报告一、工作概况____年是公司快递行业发展的关键一年。在公司的发展战略指引下，我作为送货员，按照公司的工作安排，承担了大量的送货任务。全年共完成送货任务5000多单，总送

2024年送货员年度工作总结报告 一、工作概况 ____年是公司快递行业发展的关键一年。在公司的发展战略 指引下，我作为送货员，按照公司的工作安排，承担了大量的送 货任务。全年共完成送货任务5000多单，总送货里程达到10万 公里。在这一年中，我克服了各种困难，认真履行职责，保证了 送货工作的顺利进行。 二、工作成绩 1. 及时完成送货任务。面对不断增加的送货任务量，我保持 高度的工作积极性，根据快递单的派送要求，合理安排送货路 线，确保在规定时间内送达。无论是在城市繁忙的街道上，还是 在偏远的农村地区，我都能按时投递，高效完成任务。 2. 优质的服务。在送货的过程中，我始终以客户满意度为核 心，积极与客户沟通，提供专业的包装咨询和送货建议。同时， 我耐心解答客户的疑问，并及时处理投诉与纠纷。经过自己的不 断努力，客户对我们的服务评价明显提高，公司的快递品牌形象 有了更好的建立。 3. 良好的安全记录。在送货工作中，我始终注重安全，严格 按照公司的安全操作规定进行操作。我经常检查车辆的各个部 件，保持良好的车况，确保道路行驶安全。在全年的送货工作 中，没有发生任何交通事故或人身伤害事件，保证了人员和货物 的安全。 第1 页共 3页