《导游业务》教案

《导游业务》教案第一章 导游概述教学内容1、导游的历史演进2、导游效劳3、导游员 教学目的：1、了解导游现象的起源与进展2、了解我国职业导游活动3、理解导游效劳概念4、理解导游效劳的性质与特点5